Na 996bet, privacidade não é um item de checklist regulatório – é parte de como a plataforma foi construída. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, quanto tempo ficam armazenados e quais são os seus direitos como titular dos dados, tudo conforme a LGPD.
Seis práticas concretas que garantem que suas informações estejam seguras enquanto você usa a plataforma.
Cada dado transmitido entre o seu celular ou computador e a 996bet trafega com criptografia SSL de 256 bits. Isso inclui dados de cadastro, transações financeiras, histórico de apostas e conversas com o suporte. Nada viaja em texto aberto.
Informações de pagamento – dados de cartão de crédito, débito e transações Pix – são armazenadas e processadas em conformidade com o padrão PCI-DSS, o mais rigoroso da indústria para segurança de dados financeiros.
A 996bet não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing, publicidade direcionada ou qualquer outro propósito comercial. Suas informações ficam dentro da plataforma, ponto final.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é o marco regulatório que rege o tratamento de dados no Brasil. A 996bet opera em conformidade integral com a LGPD, com encarregado de dados (DPO) designado e processos internos de adequação documentados.
Dentro da 996bet, o acesso aos dados pessoais dos usuários é limitado ao mínimo necessário de colaboradores, com controles de acesso baseados em função e registro de auditoria de todas as consultas. Nem todo funcionário da plataforma vê seus dados.
A LGPD garante que você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Todos esses pedidos são atendidos pela 996bet em até 15 dias corridos após a solicitação formal ao nosso encarregado de dados.
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma 996bet, acessível em 996bet.best, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que se cadastram e utilizam os serviços da plataforma no Brasil.
Ao criar uma conta na 996bet, ao realizar um depósito via Pix ou ao simplesmente navegar pela plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura completa, mas se quiser uma versão resumida: seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, nunca são vendidos a terceiros e você tem controle total sobre eles conforme previsto na LGPD.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da 996bet. Em caso de conflito entre os documentos, prevalece o que for mais favorável ao Usuário em matéria de privacidade e proteção de dados.
O controlador dos dados pessoais dos usuários da 996bet é a pessoa jurídica responsável pela operação da plataforma 996bet.best. Para fins de exercício dos seus direitos como titular de dados conforme a LGPD, o ponto de contato é o encarregado de dados (DPO) da 996bet, acessível pelo e-mail privacidade@996bet.best.
A 996bet nomeia um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD. O DPO é o canal oficial para todas as solicitações relacionadas a dados pessoais, incluindo pedidos de acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento.
A 996bet coleta dados pessoais de diferentes formas, dependendo de como você interage com a plataforma. A seguir, um resumo organizado dos tipos de dados e de que forma são obtidos:
| Categoria | Dados Coletados | Como são Obtidos |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone celular, endereço completo | Fornecidos pelo Usuário no momento do cadastro |
| Verificação (KYC) | Documento de identidade (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência, selfie de verificação | Enviados pelo Usuário para verificação obrigatória antes do primeiro saque |
| Financeiro | Chave Pix, dados de cartão (apenas últimos 4 dígitos armazenados), histórico de depósitos e saques | Gerados automaticamente a partir das transações realizadas na plataforma |
| Apostas e Jogo | Histórico completo de apostas, jogos acessados, valor apostado, ganhos e perdas, sessões de jogo | Gerados automaticamente pelo uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, versão do app, tempo de sessão | Coletados automaticamente por sistemas de log da plataforma |
| Comunicações | Histórico de conversas com o suporte, e-mails enviados e recebidos, avaliações de atendimento | Registrados nos sistemas de CRM e suporte da 996bet |
| Preferências | Preferências de notificação, modalidades esportivas favoritas, idioma selecionado | Configurados pelo Usuário no painel da conta |
A 996bet não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, dados biométricos além do necessário para verificação de identidade, ou dados relacionados à saúde, exceto quando diretamente relevante para aplicação de ferramentas de jogo responsável com consentimento explícito do Usuário.
Cada dado coletado tem uma finalidade específica. A 996bet não coleta informações de forma indiscriminada. Abaixo estão as finalidades para as quais seus dados são utilizados:
A 996bet não utiliza seus dados para publicidade de terceiros, venda de perfis de usuários, inferência de dados sensíveis não fornecidos voluntariamente, ou qualquer finalidade não listada acima sem comunicação prévia e, quando necessário, renovação de consentimento.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal justificada. A 996bet fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
Para dados tratados com base em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente. A revogação pode ser feita nas configurações da conta ou pelo contato com o DPO.
A 996bet não vende dados pessoais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre exclusivamente nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção adequada:
A 996bet exige de todos os seus fornecedores e parceiros que tratam dados de usuários a assinatura de contratos específicos de processamento de dados que incluem cláusulas de confidencialidade, limitação de finalidade e obrigação de notificação em caso de incidente de segurança.
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades que os justificam, respeitando os prazos mínimos legais obrigatórios:
Após o encerramento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, não podendo mais ser associados ao Usuário de origem.
A 996bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, lembrar preferências e analisar o comportamento de uso de forma agregada. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais diretamente no banner de consentimento que aparece na primeira visita à plataforma, ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso normal da plataforma.
A 996bet não utiliza cookies de publicidade comportamental de terceiros nem compartilha dados de navegação com redes de anúncios.
A 996bet é uma plataforma de apostas destinada exclusivamente a adultos com 18 anos completos ou mais. A plataforma não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se o Usuário fornecer dados falsos sobre a idade durante o cadastro, a conta será encerrada imediatamente quando a irregularidade for identificada durante o processo de verificação de identidade (KYC), e os dados serão eliminados conforme os prazos legais aplicáveis.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na 996bet, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@996bet.best para encerramento preventivo e exclusão dos dados.
Atenção: a 996bet coopera com os pais e responsáveis legais que identificarem uso indevido da plataforma por menores de idade. O bloqueio da conta é feito imediatamente após a comunicação, sem burocracia.
A 996bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas incluem:
Em caso de incidente de segurança que comprometa seus dados pessoais, a 996bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 72 horas após a confirmação do incidente, conforme exigido pela LGPD. Você também será notificado por e-mail se o incidente representar risco relevante para seus direitos e liberdades.
Apesar de todas as medidas de segurança, nenhum sistema é 100% invulnerável. Por isso, recomendamos que você utilize uma senha forte e única para sua conta na 996bet, ative a autenticação de dois fatores quando disponível e acesse a plataforma somente por redes Wi-Fi confiáveis ou dados móveis.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular dos dados, um conjunto amplo de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. A 996bet está comprometida a responder a todas as solicitações em até 15 dias corridos:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação por escrito ao nosso encarregado de dados pelo e-mail privacidade@996bet.best, informando seu nome completo, CPF e descrevendo o direito que deseja exercer. Para sua segurança, podemos solicitar verificação de identidade antes de processar o pedido.
Alguns fornecedores de infraestrutura e serviços utilizados pela 996bet podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 996bet garante que a transferência internacional de dados respeita os requisitos do artigo 33 da LGPD, por meio de:
A 996bet não realiza transferências internacionais de dados para fins que não sejam estritamente necessários à operação da plataforma, como armazenamento em nuvem, processamento de pagamentos e fornecimento de jogos de cassino certificados.
A 996bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações regulatórias ou melhorias na plataforma. O histórico de versões é mantido internamente e a data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
Quando as alterações forem relevantes para os seus direitos como titular de dados – como mudança de finalidade de uso, novo tipo de dado coletado ou novo compartilhamento com terceiros – a 996bet notificará os usuários por e-mail com no mínimo 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor da nova versão.
A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da política atualizada. Caso não concorde, você pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência, conforme descrito nos Termos e Condições.
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com a 996bet pelos seguintes canais:
O prazo de resposta para solicitações formais de exercício de direitos pela LGPD é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação completa e identificada. Para solicitações que exijam análise mais complexa, o prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação formal ao solicitante sobre o motivo da prorrogação.
Se, após contato com a 996bet, você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 55-J da LGPD.
A 996bet agradece a confiança que você deposita ao utilizar nossa plataforma. Privacidade é um compromisso que levamos a sério – não porque somos obrigados, mas porque entendemos que uma plataforma onde os usuários não confiam nos seus dados não merece ser usada. Qualquer dúvida que este documento não tenha respondido, nossa equipe está no chat agora, disponível em português, sem tempo de espera.
A 996bet protege seus dados com criptografia SSL 256-bit, conformidade com a LGPD e zero venda de informações a terceiros. Cadastre-se com segurança e receba até R$ 500,00 de bônus no primeiro depósito via Pix.